Nhân viên xử lý khiếu nại

• Xử lý thông tin thao tác cơ bản với dữ liệu
• Kỹ năng giải quyết vấn đề xử lý tình huống
• Kỹ năng thuyết trình

Sales Admin, Trợ Lý

• Sắp xếp lịch làm việc lịch họp lịch công tác ghi biên bản và tổng hợp nội dung các cuộc họp cho

Cửa Hàng Trưởng

• giám sát kiểm tra
• Giao tiếp
• Quản lý thời gian
• Làm việc nhóm
• Làm việc độc lập

CSKH – GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI

• Word
• Excel
• Mobile
• Powerpoint

Nhân viên giải quyết khiếu nại khách hàng

Chăm sóc khách hàng /giải quyết khiếu nại

Nhân viên giải quyết khiếu nại

• Xử lý nhanh gọn các vướng mắc khiếu nại của khách hàng
• Làm việc nhóm và làm việc độc lập tốt
• Chịu được áp lực cao trong công việc

Nhân Viên Giải Quyết Khiếu Nại

nhân viên chăm sóc jhachs hàng, quản lý sản xuất,

• kỹ năng thuyết trình.làm việc độc lập hoặc đội nhóm

Nhân Viên Văn Phòng

• Chăm sóc khách hàng
• Nhập liệu tốt
• Thành thạo vi tính văn phòng
• Đọc hiểu tài liệu tiếng Anh
• Quản lý nhân viên

Admin

• Làm việc nhóm
• Làm việc độc lập
• Giao tiếp
• Thuyết phục và đàm phán

hồ sơ xin việc

• lắng nghe thuyết phục

Giải quyết xử lý khiếu nại - chăm sóc khách hàng

Trưởng nhóm/ cửa hàng trưởng/giám sát

• CHUYÊN VIÊN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
• TƯ VẤN BÁN HÀNG
• QUẢN LÝ NHÂN SỰ
• QUẢN LÝ HÀNG HÓA TỒN TRƯỢT GIÁ CŨ XƯỚC BẢO HÀNH

Nhân viên CSKH - Giải Quyết Khiếu Nại

• Kỷ năng lắng nghe giải quyết vấn đề và làm việc nhóm

nhân viên văn phòng

• khả năng giao tiếp tốt chịu khó nhiệt tình

Marketing/PR Staff

• giao tiếp
• ca hát văn nghệ
• vi tính
• chụp và xư lý ảnh
• lên ý tưởng sáng tạo

Giám Sát Dịch Vụ & CSKH

• Xử lý và giải quyết các vấn đề khiếu nại của Khách hàng về sản phẩm
• Chịu được áp lực cao trong công việc
• Kiến thức về maketing thị trường kinh doanh bán lẻ điện máy
• Am hiểu rõ về dịch vụ hậu mãi chăm sóc Khách hàng bảo hành sửa chữa
• Phân tích và đánh giá về các hoạt động chăm sóc Khách hàng
• Kỹ năng giao tiếp trình bày và lập kế hoạch triển khai công việc

Ứng viên Cửa hàng trưởng/ Quản lý

• Giao tiếp
• Đàm phán thương lượng
• Lãnh đaoj
• Ra quyết định
• Làm việc đội nhóm
• Làm việc độc lập

Nhân viên bán hàng, Kế toán bán hàng, Kế toán kho

• Bán hàng Kế toán

Quản Lý

• giao tiếp tốt làm việc nhóm sắp xếp công việc hợp lý

Giao dịch viên, chăm sóc khách hàng, nhân sự, nhân viên văn phòng

• - Tự tin trong giao tiếp. - Nắm bắt ý kiến đóng góp của người khác dựa trên tinh thần và lợi ích chung để đưa ra giải pháp phù hợp nhất. - Biết sắp xếp thời gian phù hợp xác định các công việc cần làm trình tự các công việc đó và thời gian hoàn thành một cách hợp lý - Xác định nguyên nhân và tìm ra hướng giải quyết vấn đề phù hợp nhất
• Time Management
• Teamwork
• Communication
• Planning
• Problem Solving

Nhân viên chăm sóc khách hàng và giải quyết khiếu nại

Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng Và Giải Quyết Khiếu Nại

Nhân Viên Hành Chính Văn Phòng / Lễ Tân

• giao tiếp ứng biến thuyết phục

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Và Giải Quyết Khiếu Nại

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

• Bán hàng
• làm việc nhóm
• Chăm sóc khách hàng
• lắng nghe

QA/QC , R& D Executive

• Nghiên cứu sản phẩm mới và thị trường thị hiếu khách hàng
• Đàm phán
• Bán hàng

Quản lý Chi nhánh/ Cửa hàng trưởng trên 5 năm kinh nghiệm

NHÂN VIÊN KINH DOANH BIẾT TIẾNG TRUNG

• Biên phiên dịch
• Kinh doanh thương mại